DELL笔记本开机卡在LOGO界面，按F2F12没有反应，按下esc出现一堆英文，放入系统安装盘，还是无法重装系统.

跪求各位帮助！

拔掉内存条 擦擦重新插上去

请上传英文照片.这样好知道问题

这应该是硬件问题，先把外置设备拔掉，如果不行，那就是主板坏了。我DELL曾经也出现过这个问题，不过当时我的在质保期内。

esc下的英文字母是什么，帮忙发图或者在这里补充下，谢谢！

不管什么品牌，如果bios里设置的是开机启动光驱，那你什么都不需要按，如果 bios里面设置的是开机硬盘启动，那你就要更改一下了。 步骤：开机后，一直按del健（多次敲打），进入以后（因为很多版本的bios介面都不一样），把first boot 调为 cdrom 后放入光盘（这个步骤你可以到网上查一下） 不是f12健失灵，呵呵~标配的f1到f12的作用见下表： f1: 如果你处在一个选定的程序中而需要帮助，那么请按下f1。如果现在不是处在任何程序中，而是处在资源管理器或桌面，那么按下f1就会出现windows的帮助程序。如果你正在对某个程序进行操作，而想得到windows帮助，则需要按下win＋f1。按下shift+f1，会出现"what\'s this?"的帮助信息。 f2：如果在资源管理器中选定了一个文件或文件夹，按下f2则会对这个选定的文件或文件夹重命名。 f3：在资源管理器或桌面上按下f3，则会出现“搜索文件”的窗口，因此如果想对某个文件夹中的文件进行搜索，那么直接按下f3键就能快速打开搜索窗口，并且搜索范围已经默认设置为该文件夹。同样，在windows media player中按下它，会出现“通过搜索计算机添加到媒体库”的窗口。 f4：这个键用来打开ie中的地址栏列表，要关闭ie窗口，可以用alt＋f4组合键。 f5：用来刷新ie或资源管理器中当前所在窗口的内容。 f6：可以快速在资源管理器及ie中定位到地址栏。 f7：在windows中没有任何作用。不过在dos窗口中，它是有作用的，试试看吧！ f8：在启动电脑时，可以用它来显示启动菜单。有些电脑还可以在电脑启动最初按下这个键来快速调出启动设置菜单，从中可以快速选择是软盘启动，还是光盘启动，或者直接用硬盘启动，不必费事进入bios进行启动顺序的修改。另外，还可以在安装windows时接受微软的安装协议。 f9：在windows中同样没有任何作用。但在windows media player中可以用来快速降低音量。 f10：用来激活windows或程序中的菜单，按下shift＋f10会出现右键快捷菜单。和键盘中application键的作用是相同的。而在windows media player中，它的功能是提高音量。 f11：可以使当前的资源管理器或ie变为全屏显示。 f12：在windows中同样没有任何作用。但在word中，按下它会快速弹出另存为文件的窗口。